• 返品についての
  特約に関する事項

  (1) お客様がキャンセルをご希望される場合

  正式に承りましたご注文に関しては原則として、キャンセルはできません。 ※発送前であってもお受けできかねます。

  (2) 弊社よりキャンセルをさせていただく場合

  長期不在によるキャンセル、受取辞退での返品が多いお客様からのご注文

• 返品・交換

  (1) お客様都合の場合

  商品発送後7日間以内であれば全ての商品の返品・交換を承ります。(交換の場合、原則一度のみとなります。)
  返品・交換をご希望のお客様はコンタクトページよりお問い合わせください。

  (2) 商品不良・汚損・破損／商品過不足や異なる商品が届いた場合

  速やかに商品交換の手続きを行わせていただきます。
  誠に恐れ入りますがお問い合わせフォームまで必ずご連絡をお願い致します。
  ご返送される際の配送料金は弊社にて負担させていただきます。
  下記の場合は返品をお受けできません。

  • ・一度ご使用になられた商品
  • ・お客様の責任でキズや汚れ破損等が生じた場合
  • ・事前にご連絡をされずに商品をご返送された場合
  • ※商品をお送りいただく際は事故防止のため、配達記録が残る宅配便で下記宛先までお送りください。 （配送伝票は必ず保存してください。）