Refund policy
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- 返品についての
特約に関する事項
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- (1) お客様がキャンセルをご希望される場合
- 正式に承りましたご注文に関しては原則として、キャンセルはできません。
※発送前であってもお受けできかねます。
- (2) 弊社よりキャンセルをさせていただく場合
- 長期不在によるキャンセル、受取辞退での返品が多いお客様からのご注文
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- 返品・交換
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- (1) お客様都合の場合
- 商品発送後7日間以内であれば全ての商品の返品・交換を承ります。(交換の場合、原則一度のみとなります。)
返品・交換をご希望のお客様はコンタクトページよりお問い合わせください。
- (2) 商品不良・汚損・破損/商品過不足や異なる商品が届いた場合
- 速やかに商品交換の手続きを行わせていただきます。
誠に恐れ入りますがお問い合わせフォームまで必ずご連絡をお願い致します。
ご返送される際の配送料金は弊社にて負担させていただきます。
下記の場合は返品をお受けできません。
- ・一度ご使用になられた商品
- ・お客様の責任でキズや汚れ破損等が生じた場合
- ・事前にご連絡をされずに商品をご返送された場合
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※商品をお送りいただく際は事故防止のため、配達記録が残る宅配便で下記宛先までお送りください。
(配送伝票は必ず保存してください。)
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